快递员揽派app是一款专门为韵达快递员打造的手机派件管理服务软件,通过合理地派送安排,让我们可以确保每一单都能准时送达。并且操作起来也是简单的,只需要扫描运单条码或输入运单号,就可以快速地查询包裹的状态,让我们实时了解包裹的位置!此外,快递员揽派还会自动规划最佳的配送路线,大大减少了我们的配送时间。
1、绑定交接码:
- 扫码绑定:打开软件,使用扫描功能绑定交接码。
- 未扫码绑定:如果无法扫码,也可以手动输入交接码进行绑定。
2、客户贴单发货:
客户在货物上粘贴发货标签后,可以在软件中查看到相关信息。
3、业务员揽件打单:
前往客户处收取包裹,通过软件进行揽件操作并打印单据。
1. 维护收件范围:
- 进入“韵镖侠”-“我的”-“我的名片分享”,维护收件范围。
2. 分享名片:
- 保存快递员名片小程序码图片,或直接分享给微信好友或朋友圈。
3. 客户下单:
- 客户扫码名片小程序码,跳转至“韵镖侠小助手”小程序。
- 查看业务员基础信息,一键拨打电话沟通,点击“立即下单”即可下单。
- 手机号绑定:实时推送快件状态,寄件收件更可靠。
- 下单寄件:自动保存地址,一键选择常用地址。
- 工具:提供运费计算、收送范围查询、禁寄品查询等功能。
- 电子运单:北上广深可打印电子运单,无需手写。
- 服务点:查询并关注服务点,地图导航,手机选择代收点。
- 查件:扫描条码或输入运单号查件,主动推送收派员照片,更安心。
- 快递店铺:
生成二维码店铺及名片,方便客户下单找到你。
- 来电标记:
智能显示客户信息并录音,一键标记订单需求。
- 智能云呼:
一键群呼客户,高效通知,拉近客户距离。
- 群发短信:
一键群发派件、问题件通知,收发状态清晰可见,提升效率。
- 快递圈:
全国快递员聊天吐槽地,分享奇葩故事、取派见闻和行业资讯。
- 巴枪扫描:
携带方便,及时扫描,支持多种状态扫描(暂支持申通、中通、全峰)。
问题一:订单有时效吗?
名片小程序订单无时效考核,无需电话响应。
问题二:订单分配给谁?
系统自动分配给分享名片的快递员,无需手动分配。
问题三:名片订单来源是什么?
韵镖侠小助手。
问题四:名片上的业务员信息可修改吗?
信息读取自业务员账号,暂不支持APP端修改。业务员可通过网点客户端修改,APP名片信息同步更新。
问题五:如何批量寄件?
客户需登录韵达会员账号,即可使用批量寄件功能。
问题六:客户在哪查看订单信息?
成功下单后会有短信通知,后续版本增加小程序查询功能。
问题七:客户下单后想取消怎么办?
后续版本会增加订单取消功能,目前需联系客服处理。
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