网上国网是一款专门为众多电力客户所打造的手机线上服务应用软件,在这里用户可以完成电力费用的查询、缴纳以及用电业务的办理等,同时还提供了线上购卖各种电力产品的服务,极大地提高了电力服务的智能化和便捷化!
1、下载和注册:
首先需要在本站下载安装网上国网App,随即打开应用。
然后再输入手机号、验证码和密码完成注册或登录。
2、实名认证:
在App首页底部的菜单中点击“我的”-“账户与安全”-“实名认证”。
按提示上传身份证并进行人脸识别,完成实名认证。
3、户号绑定:
在App首页的底部菜单中点击“我的”-“户号管理”-“绑定户号”。
根据提示查询并输入户号,完成户号绑定。
4、查询电量电费:
在App的首页中点击“更多”-“电量电费”。
选择户号即可查询月度电量和日用电量。
5、网上交费:
在App的首页中点击“去交费”选项。
选择相应户号,根据提示完成需要的交费。
6、开具电子发票:
在App的首页中点击“更多”-“查询”-“电子发票”。
注意:可开具近一年的电子发票,居民需完成户主认证,非居用户需确保注册手机号与账务联系人联系电话一致。
1、在线客服:提供自助客服和热线直拨两种方式。
2、支付购电:通过银联支付方式进行手机购电,支持代为他人交费。
3、用电查询:包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。
4、信息订阅:可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。
电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电。
停电公告:可依据用户选择地区查看未来一周停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。
购电记录:可查询该用电户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况。
电量电费:展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,方便用户及时、全面了解用电情况。
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1、视觉焕彩升级,服务更有温度。
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